O Programa Gramado Qualidade - PGQ, braço da CICSAT para promover ações de qualificação junto à comunidade gramadense, atuou no decorrer do ano de 2004 , priorizando as áreas de meio ambiente, cultura e pesquisa, procurando agregar valor a principal atividade em Gramado e região: o turismo. E dentro desta proposta, cabe ressaltar a importância fundamental das parcerias com entidades públicas e privadas.
Desta forma, foram trabalhados três projetos prioritários. Em relação a sustentabilidade cultural, foi dada continuidade ao Projeto Integrado de Cultura de Gramado. Para este projeto, além da elaboração de um calendário de eventos culturais, ricamente ilustrado por seis entidades representativas da cultura gramadense, que se associou às ações do Veraneio na Serra Gaúcha, foi organizado com sucesso o 1º Seminário da Cultura Gramadense, reunindo artesãos, escritores, artistas plásticos, músicos e profissionais da dança. O evento foi extremamente rico e apresentou novos talentos, merecedores de maiores investimentos.
A sustentabilidade ambiental, através da Campanha de Coleta Seletiva de Óleos Vegetais, ganhou uma nova identidade, passando a se denominar Projeto REMOV. Nesse projeto foram agregados valores de responsabilidade ambiental, diminuindo substancialmente a quantidade de resíduos (óleos e gorduras vegetais e hidrogenadas) gerados pelo setor gastronômico, promovendo a integração na Região das Hortênsias, uma vez que o projeto conta com participação ativa de Gramado, Canela e Nova Petrópolis ocorrendo em parceria com entidades de cunho regional, como o sindicato da hotelaria, movimento ambientalista e envolvimento ativo das prefeituras de Gramado e Canela. O trabalho culminou em 2004, com a confecção de cartilha educativa , que conta com o suporte da comunidade escolar , para alcançar novos resultados em 2005.
A qualificação para o turismo, contou com uma ação diretamente ligada ao setor empresarial em Gramado. Trata-se do projeto Ouvidoria do Turismo. Além da entrega e divulgação dos resultados de pesquisa junto ao setor de hotelaria, foi finalizado o processo de coleta de dados junto ao comércio gramadense. Foram avaliados trinta (30) estabelecimentos, divididos em dez (10) segmentos, totalizando 600 instrumentos de pesquisa junto a turistas e cidadãos. Os resultados serão tabulados, e a divulgação e entrega dos relatórios ocorrerá no início de 2005, em data a ser divulgada.
O PGQ participou do processo de construção do Projeto Hortênsias, fazendo parte da comissão de Planejamento deste importante trabalho, que tem à frente o Sindicato Patronal da Hotelaria, Restaurantes, Bares e Similares da Região das Hortênsias, além de um “pull” de parceiros, empenhados em desenvolver nosso promissor pólo turístico.
Para 2005, estão previstas a ampliação do trabalho em parcerias, visando sobretudo, fortalecer os projetos em andamento que já apresentaram resultados. Novas propostas e novidades em projetos também estão sendo preparados para o decorrer do novo ano.
Para finalizar, a equipe PGQ, agradece a todos os parceiros e colaboradores que atuaram em conjunto em 2004, pois sabemos que os resultados positivos somente foram alcançados com a união de esforços de pessoas capazes e com vontade de promover o desenvolvimento de nossa comunidade. |  | |